Amazon affirme qu'un groupe de l'industrie du vêtement sape sa lutte contre les produits contrefaits

Amazon a réagi mardi à l'Association américaine du vêtement et des chaussures (AAFA) après que le groupe professionnel du secteur ait demandé au représentant américain du Commerce de désigner plusieurs magasins en ligne internationaux du géant de la technologie comme "marchés notoires" pour les produits contrefaits.
Dans une lettre de quatre pages à Daniel Lee, représentant américain du commerce par intérim chargé de l'innovation et de la propriété intellectuelle, Amazon a détaillé ses efforts pour lutter contre les produits contrefaits par le biais de diverses initiatives visant à enregistrer et authentifier les produits.
Les revendications de l'AAFA malgré la tenue de réunions mensuelles avec les membres du groupe professionnel.
La société a affirmé que certains membres du groupe entravent eux-mêmes la lutte contre les contrefaçons.
"Contrairement à la suggestion de l'AAFA, ces efforts portent leurs fruits puisque plus de 99,9% des produits que les clients voient dans les magasins Amazon n'ont jamais reçu de plainte concernant une contrefaçon présumée de la part d'un client ou d'un titulaire de droits", a écrit Brian Huseman, d'Amazon.
vice-président de la politique publique, dans la réponse.
"Amazon sollicite les réactions constructives des marques et des associations sur la manière dont elles peuvent continuer à améliorer ces outils, faciliter le processus pour les marques et lutter plus efficacement contre les contrefacteurs." Il a toutefois ajouté: "Toutefois, lorsque les marques refusent d'utiliser les outils qu'Amazon fabrique disponibles, n'émettre que des critiques anonymes qui sont directement réfutées par les données disponibles, ou associer les préoccupations relatives aux contrefaçons à des questions telles que la distribution "non autorisée" de produits authentiques, l'objectif commun de lutter contre la contrefaçon est compromis plutôt que renforcé.
" l'efficacité des outils d'Amazon, cependant, certaines marques membres de l'AAFA ont refusé de les utiliser », a-t-il écrit.
«En outre, l'AAFA n'a pas tenté de soulever ou de résoudre les problèmes soulevés dans leur dépôt auprès d'Amazon avant de les soumettre, malgré le forum fourni par la réunion mensuelle.
La suggestion de l'AAFA selon laquelle Amazon ne fait pas sa part pour éliminer les contrefaçons de ses magasins ne résiste pas aux données provenant des efforts d'Amazon pour le compte des membres de l'AAFA.
»Nous avons contacté l'AAFA pour commenter sa réponse.
Dans son dépôt du 1er octobre, l'AAFA a demandé au représentant américain du commerce d'indiquer amazon.co.uk (Royaume-Uni), amazon.ca (Canada), amazon.de (Allemagne), amazon.fr (France) et amazon.in (Inde) en tant que «marchés notoires» pour les contrefaçons, une désignation destinée à inciter les entreprises et les autorités de réglementation à prendre des mesures pour lutter contre les produits frauduleux.
«Malgré son rôle de leader dans le secteur de la vente au détail dans le monde et son rôle de partenaire de vente important pour bon nombre de ses marques membres, Amazon continue de présenter d’importants problèmes de contrefaçon.
Nous avons donc estimé qu'il était nécessaire de demander à nouveau à l'USTR d'inscrire Amazon », a déclaré Rick Helfenbein, président et chef de la direction de l'AAFA, dans un communiqué à l'époque.
"Bien que nous soyons heureux d'avoir constaté un engagement accru avec Amazon sur les questions de protection de la marque au cours de l'année écoulée, cet engagement ne s'est malheureusement pas traduit par une diminution perceptible des contrefaçons des produits de nos membres sur les marchés d'Amazon." Amazon sera en mesure d’élargir considérablement leur collaboration avec notre secteur, en renforçant considérablement l’engagement, les ressources, les actions et le leadership nécessaires pour résoudre ce problème.
»Les initiatives détaillées par Amazon dans sa réponse incluent le programme« Project Zero », lancé récemment.
outil en libre-service qui donne aux entreprises la possibilité de supprimer les produits soupçonnés d'être contrefaits des histoires en ligne d'Amazon.
La société a également annoncé un nouveau programme d'accélérateur de propriété intellectuelle conçu pour aider les vendeurs à protéger leurs produits.
Amazon a déclaré dans sa réponse que ses efforts "produisaient des résultats positifs".
L'année dernière, ses efforts "proactifs" ont empêché plus d'un million d'acteurs suspectés de publier un seul produit à la vente dans nos magasins, bloquant plus de 3 milliards soupçonnés d'être mauvais d’être publiées dans nos magasins et de s’assurer que plus de 99,9% des produits que les clients visionnent dans les magasins d’Amazon n’ont jamais reçu de plainte concernant une contrefaçon présumée de la part d’un client ou d’un titulaire des droits.
»En août, enquête du Wall Street Journal.
a découvert plus de 4 000 produits sur le marché tiers d'Amazon qui avaient été interdits ou déclarés dangereux par les régulateurs.
La société a réagi en publiant les étapes nécessaires pour garantir la sécurité des produits tiers.